1 / Renouveler l'opération de paiement, entrez votre code 3 D secure puis validez.

Surtout ne pas cliquer sur le bouton "retourner ver le site marchant" et attendez que la redirection vers le site internet soit faite automatiquement.

2 / Après plusieurs tentatives, le paiement est encore en échec :

a ) Contactez votre banque a fin de vérifier que votre plafond de paiement par carte bancaire n'est pas atteint et qu'il n'y a pas d'autre souci d'approvisionnement de votre compte.

b ) Soit le souci vient de votre banque car des mises à jour du système, au sein de votre banque, peuvent entraver les vérifications 3 D secure.

En effet, une nouvelle norme oblige toutes les banques à moderniser leur système de securité du 3 D secure, de ce fait, des mise à jours peuvent déranger pendant plusieurs heures, tous les paiements.

Dans ce cas, nous vous invitons à renouveler votre paiement dans 1h à 2 h, le temps que le système soit de nouveau disponible.

N'hésitez pas en cas de besoin à nous joindre via le tchat en ligne ou juste ici en nous donnant le plus de détails possible.