Modification et Annulation

Je souhaite modifier / annuler ma commande, que faire ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, nous vous invitons à contacter notre SAV juste ici

Attention, la prise en compte de l’annulation ou de modification de votre commande intervient uniquement une fois que le SAV a pris connaissance de votre demande et vous l’a confirmé par retour de mail

Si la commande a déjà été préparée ou est "en cours de livraison", la modification ou l'annulation de commande est impossible

J’ai validé ma commande, puis-je modifier l’adresse de livraison ?

Si votre commande est déjà préparée ou expédiée, il est impossible de modifier votre adresse de livraison

Il faudra voir de votre côté avec le transporteur choisi, si cela est réalisable

Notre service client reste disponible si besoin