Voici les délais de garantie proposés par les différentes marques à compter de la date d'achat (nous vous invitons à vous référer à votre facture):

Babyliss pro: 1 an échangé contre neuf

GHD tous les produits hors Lisseur Platinium + : 2 ans échangé contre neuf

GHD Lisseur Platinium + : 3 ans échangé contre neuf

Parlux: 1 an sous réserve qu'il n'ait pas été utilisé plus de 600 heures (Réparation)

Steampod: 2 ans (Réparation)

Une fois la vérification de la date de garantie, nous vous invitons à prendre connaissance de la démarche à suivre en vous rendant sur cette page.

Pour les Garanties Babyliss Pro et Parlux :

Nous vous invitons à envoyer votre produit à l'adresse qui vous sera indiquée par le service client lors de votre demande de prise en charge de garantie

Merci de joindre votre facture (rubrique MES COMMANDES) et votre motif de renvoi.

Si le produit entre sous garantie, nous vous renverrons un tout nouveau produit directement à votre domicile sous 7 jours (si stock disponible).

Joindre le service client juste ici

Pour les Garanties GHD:

Nous vous invitons à vous rendre sur le site officiel de GHD France, cliquez ici, il vous suffit de suivre les étapes :

Munissez-vous de votre facture d'achat, disponible dans votre espace personnel, rubrique mes commandes, puis cliquez sur facture PDF pour la télécharger.
GHD vous fournira une étiquette de retour et un bon prépayé du Transporteur, vous n'aurez aucun frais de renvoi à prévoir.
Ils vous renverront ensuite sous 7 jours un tout nouveau produit directement à votre domicile.

 Pour les Garanties Steampod:

L'oréal et Rowenta (le fabricant) n'effectuent pas d'échanges de produit directement, mais vous invite à vous rendre dans un centre Rowenta agréé pour le faire réparer.
Voici le lien pour trouver le réparateur le plus proche de chez vous, cliquez ici

https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs

Munissez-vous de facture disponible dans votre espace personnel.